Trip North Cyprus olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, tur ve transfer hizmetlerindeki iptal ve değişikliklerin sizin için kolay ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak amacındayız. Aşağıda yer alan politikalarımızı dikkatlice inceleyerek, hizmetlerimizde yapmak istediğiniz iptal veya değişiklik taleplerini nasıl yönetebileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Herhangi bir değişiklik veya iptal talebi, Trip North Cyprus'a ulaştığı zaman işleme alınır. İptal veya değişiklik taleplerinizi, şahsen ofisimize gelerek, [email protected] adresimize e-posta göndererek veya +90 533 852 5432 numaralı telefon hattımızdan bize ulaşarak iletebilirsiniz. Bu sayede taleplerinizin doğru ve zamanında işleme alınmasını sağlamış olursunuz.
İptal süresinin dolması halinde, Trip North Cyprus'ın bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Eğer sizinle iletişime geçmek için verdiğiniz telefon numarasına ulaşamazsak, iptal veya değişiklik haklarını kendi takdirimize göre kullanma hakkını saklı tutarız.
Hizmet tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptal veya değişiklik talepleri, hizmet bedelinin tamamının kesintisiz olarak iade edilmesini sağlar. Hizmet tarihine 24 saatten az, fakat 6 saatten fazla bir süre kalmış olan hizmetlerde ise, hizmet bedelinin yüzde 50'si iade edilir. Hizmet saatine 6 saatten az bir süre kalmış ise iade yapılmaz.
Müşterilerimizin memnuniyeti ve seyahat deneyimlerinin sorunsuz geçmesi Trip North Cyprus için önemlidir. İptal ve değişiklik talepleriniz için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Uzman ekibimiz, size yardımcı olmak için her zaman burada!